Durante muitos anos, divulgar uma marca era privilégio de quem tinha verba para anúncios em revistas, jornais e canais de TV. É daí que vem a crença (não tão errada) de que um bom Marketing requer investimento alto. Quem não podia bancar os altos valores dessas mídias, precisava confiar em outras ferramentas e esperar que o tempo trouxesse os clientes certos. Hoje, o cenário é outro. As redes sociais tornaram-se a vitrine mais acessível, eficiente, democrática e poderosa para qualquer empresa, especialmente para as pequenas.
Mas ainda existe um bloqueio que atrapalha muitas empresárias: o medo de se expôr. A vergonha de gravar um vídeo, de aparecer com frequência nas redes socias falando sobre seu negócio. Muitas não querem parecer “blogueirinha” para os seus conhecidos, como se isso fosse algo ruim, errado ou pejorativo. E é aí que está a confusão. Não se trata de ser blogueira, e sim de ser estrategista. Produzir conteúdo é uma ação de marketing que pode transformar a relação do público com a sua empresa.
Marketing de conteúdo nada mais é do que criar publicações que informam, inspiram, respondem dúvidas e geram confiança no público. Quando feito de forma estratégica, esse tipo de ferramenta de marketing atrai as pessoas certas, construindo a sua autoridade e acelerando as vendas. E no início, tudo isso pode ser feito de forma orgânica, sem investimento em anúncios pagos, fazendo deste tipo de estratégia uma opção barata e muito eficiente.
O objetivo do Marketing de conteúdo é gerar informações importantes para o seu público de forma a reter a sua atenção, criar conexão com a marca, fazer com que os clientes confiem no seu produto e consequentemente gerar vendas. Pode ser um conteúdo explicando como funciona um produto, tirando dúvidas comuns, mostrando bastidores, ensinando a usar um serviço ou compartilhando curiosidades e tendências do seu mercado. Tudo isso conecta e fortalece a imagem da marca.
É importante mostrar que por trás da empresa existe uma pessoa real. Alguém com rotina, desafios, aprendizados, uma vida. Isso gera identificação e interação, através de curtidas, comentários e compartilhamentos. E é a partir dessa conexão que a confiança se fortalece e as vendas acontecem. E a partir deste engajamento o algoritmo começa a agir em seu favor, divulgando o seu conteúdo para outras pessoas e aumentando o seu alcance.
Se esconder por não querer produzir conteúdo do seu negócio é desperdiçar uma oportunidade que está disponível para todas. O conteúdo nas redes sociais tem o poder de posicionar sua marca através desta conexão com o seu público e tornar o seu negócio mais conhecido a cada dia. E mais: sem fronteiras! É mais eficiente do que muitos anúncios pagos e infinitamente mais barato do que os veículos tradicionais de mídia. Lembre-se eu vergonha não paga conta. Essa frase pode parecer dura, mas ela é real.
Se você ainda se sente insegura para começar, aqui vão algumas ideias simples de conteúdos que você pode produzir:
– Conte uma história real sobre algo que aprendeu com um cliente.
– Mostre os bastidores do seu trabalho.
– Explique como um serviço seu pode resolver um problema comum.
– Fale sobre um erro que cometeu e o que aprendeu com ele.
– Compartilhe uma curiosidade sobre o seu setor ou produto.
Marketing de conteúdo é sobre servir o outro com informação útil e relevante. É sobre mostrar, de forma estratégica, que você entende do que está falando. Não é sobre parecer perfeita, nem sobre ser influencer. É sobre construir uma ponte entre a sua marca e o seu público. Por isso, da próxima vez que pensar “blogueirinha, eu?”, lembre-se de que não se trata de vaidade. Trata-se de estratégia de crescimento. Trata-se de fazer o seu negócio ser visto pelo seu público alvo, lembrado e escolhido.
Se você quer vender mais, comece informando, inspirando e buscando o engajamento de quem pode comprar de você. Acredite: o conteúdo certo pode abrir portas que você nem imagina. Não usar as suas redes sociais estrategicamente é se esconder atrás da sua melhor vitrine.
Leia outras colunas da Ana Claudia Wiecheteck aqui.
