Começar um negócio próprio é o sonho de muitas pessoas. Mas na prática, pode se tornar um pesadelo se não for feito um planejamento estratégico básico de mercado no momento certo: no início do empreendimento.
Empreender sem um plano bem definido leva a riscos como incerteza de mercado, desconhecimento do setor de atuação, desperdício de recursos e tempo, dificuldades para atrair e reter clientes, culminando com o fracasso prematuro da empresa, além de toda frustração que tudo isso gera. Planejar com cuidado, por outro lado, oferece uma base sólida e direcionamento para que o negócio cresça e conquiste seu lugar no mercado de forma sustentável. Na coluna de hoje, vou detalhar os cinco primeiros passos para quem deseja começar o seu negócio próprio com mais segurança e visão estratégica.
1) Definição do negócio: O primeiro passo para empreender é definir claramente o que seu negócio vai oferecer e qual problema ele resolve para os consumidores. Qual é exatamente o produto ou serviço que você vai vender? Pesquise o custo e a margem de lucro, o valor de investimento inicial e a previsão de em quanto tempo em média, você terá retorno sobre o capital investido. Pergunte a si mesmo: Quais necessidades do cliente estou atendendo? Ter clareza sobre o valor que você agrega ajuda a construir um negócio orientado para resultados. Analise estes dados e veja se você está realmente disposto a entrar neste mercado.
2) Análise do mercado e cenário: Antes de colocar seu produto ou serviço no mercado, faça uma análise profunda e imparcial sobre o cenário. Estude o setor em que pretende atuar, identifique os principais concorrentes e analise as tendências deste mercado. Avaliar os dados econômicos e comportamentais do setor ajuda a entender quais lacunas ainda podem ser exploradas. Outro ponto importante é identificar as ameaças que seu negócio pode enfrentar, seja de concorrentes diretos ou de mudanças no comportamento do consumidor. Esta etapa, além de evitar surpresas, ajuda a criar uma visão realista e identificar oportunidades de diferenciação.
3) Definição do público-alvo: Como eu já falei diversas vezes: quem tenta falar prá todo mundo não é ouvido por ninguém. Defina exatamente quem é o seu público e direcione todos os seus esforços de comunicação para falar com ele. Você também poderá criar uma persona com o perfil detalhado do seu cliente ideal: idade, ocupação, renda, interesses, dores, valores e desafios específicos. Saber quem é o seu cliente ideal permite ajustar produtos, serviços e abordagens de venda de forma mais assertiva. É esse conhecimento que permite entender o que atrai, motiva e fideliza seu público, aumentando as chances de sucesso.
4) Detalhamento do produto/serviço e atributos competitivos: O que torna seu produto ou serviço único e melhor do que o do seu concorrente? Responder a essa pergunta é imprescindível para definir os seus atributos competitivos. Considere elementos como qualidade, design, atendimento, personalização e preço. Para que seu público valorize o que você oferece, esses diferenciais precisam ser claros e bem trabalhados. Isso ajudará a fortalecer sua marca e a criar um posicionamento forte no mercado, além de construir uma base sólida para as estratégias de comunicação e vendas.
5) Posicionamento da empresa/marca: Posicionamento é o lugar que você deseja ocupar na mente dos seus clientes em relação aos concorrentes. É como você quer que as pessoas percebam sua marca. O posicionamento destaca o valor que sua empresa oferece e comunica essa proposta de forma clara e diferenciada. Pense na forma como grandes marcas são facilmente reconhecidas por seus diferenciais e tente aplicar o mesmo princípio ao seu negócio. Essa definição será um guia para todas as ações de marketing e ajudará a fortalecer sua presença no mercado.
6) Promoção e vendas: Sim. Esta é a última etapa destes cinco passos. Mas muita gente quando abre a sua empresa, já quer começar por aqui. Não é possível pular as etapas anteriores que são tão importantes e ainda assim querer ter sucesso. A etapa de promoção e vendas define como o mercado vai conhecer seu negócio. Aqui entram as estratégias de divulgação e promoção e como você vai comunicar o valor do seu produto ou serviço, quais canais utilizará para atingir seu público e quais técnicas de vendas poderão melhorar seus resultados. Parcerias locais, redes sociais e até eventos de lançamento podem gerar um bom impacto inicial na divulgação e propaganda. Lembre-se de que a promoção não se limita a desconto em preços, mas inclui a construção de relacionamentos com os seus clientes e diversas outras formas de promover o seu produto
Iniciar um empreendimento com planejamento é mais trabalhoso, mas os benefícios são incalculáveis. Com um plano bem estruturado, você conquista clareza sobre o propósito, objetivos e destino do seu negócio, o que facilita a tomada de decisões, direciona o caminho a ser seguido e evita o desperdício de recursos. Em última análise, a clareza e o foco que o planejamento estratégico proporciona permitem que o pequeno empresário alcance resultados de forma mais rápida e sustentável.
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