Certamente você já deve ter sido alvo de algum anúncio sobre Marketing Digital nas redes sociais. E se você é empresário, empreendedor, profissional liberal ou autônomo, estes anúncios já devem ter acendido um alerta na sua mente de que é necessário você compreender mais a fundo o marketing digital, para o bem do futuro do seu negócio.
Mas será que o Marketing Digital veio para substituir o Marketing Tradicional?
Para responder a esta pergunta, que é muito comum, é necessário entender que o Marketing Digital é uma sub área do Marketing e, por isso, um jamais poderá substituir o outro. Mas eles devem andar juntos, dentro de uma estratégia única, integrada e harmônica.
O Marketing Digital é um conjunto de estratégias criadas para promover produtos, atrair clientes e vender exclusivamente dentro de ambientes online, como redes sociais, sites, marketplaces, blogs, e-mails, games, plataformas de bate papo, como Whatsapp e Telegram, entre outros. Perceba que este ambiente online é um ambiente no qual a grande maioria dos clientes de diversos segmentos está, sim, presente. Porém, os clientes não estão apenas no digital. Então, a idéia de centralizar os esforços no marketing digital pode ser um erro para grande parte das empresas, se elas desconsiderarem que o seu público está, inevitavelmente, no mercado ofline, também.
Quando falamos de Marketing Tradicional, nos referimos aos meios de comunicação como materiais impressos, rádio, TV e mídias outdoor. Estes meios, continuam sendo muito efetivos e dependendo do produto ou serviço e do público alvo, acabam sendo mais efetivos ainda do que as mídias online.
É importante entender que tanto o Marketing Tradicional como o Marketing Digital são sub áreas dentro do Marketing, e que além deles, há diversas outras sub áreas que, ao trabalharem juntas, devem sustentar as estratégias macro para divulgar um produto ou alcançar um cliente no meio online ou no offline, como o branding, a precificação, ações de combate à concorrência, estudos de mercado, trade marketing, merchandising, entre diversas outras que desempenham um papel crucial na construção de marcas e na geração de reconhecimento e confiança junto ao público.
O marketing digital revolucionou a forma como as marcas se comunicam com seu público e promovem os seus produtos. A internet ampliou as possibilidades de alcance de uma forma que não imaginávamos. A segmentação é mais precisa, o alcance é global, a mensuração detalhada de resultados e os custos muito menores são apenas algumas das vantagens que o marketing digital oferece quando falamos sobre divulgação de produtos e serviços para um público alvo determinado.
Em um mundo ideal a combinação inteligente de marketing digital e tradicional potencializa os resultados de uma campanha, alcançando seus clientes em diferentes momentos, em diferentes canais reforçando a identidade e os atributos da marca.
Outro ponto importante é a que as empresas precisam se conscientizar sobre a necessidade das pesquisas de mercado. Somente com elas é possível conhecer os clientes, seu perfil de consumo e de compra. Com uma análise abrangente de dados que possibilite entender o comportamento deste consumidor em todos os pontos de contato com a marca, será possível identificar quais são os canais que estão gerando os melhores resultados e ajustar a alocação de recursos de forma eficiente: se o seu cliente é mais ativo nos meios digitais ou nos meios ofline.
Portanto, a questão não é se o marketing digital vai substituir o marketing tradicional. Não vai. O futuro do marketing não é apenas digital ou apenas tradicional, mas sim uma integração inteligente e estratégica dos dois, de forma que seja possível alcançar os melhores resultados. As empresas que conseguirem dominar essa integração estarão na vanguarda do mercado, construindo marcas sólidas e estabelecendo conexões duradouras com os consumidores. O verdadeiro sucesso virá para aqueles que souberem aproveitar o melhor de cada mundo e criar experiências memoráveis para seus clientes.
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