Carol começou a empreender recentemente e ainda não tem muita experiência no varejo. Apostou no modelo de negócio online e optou por vender peças do vestuário feminino, acreditando que ser mulher, saberia gerir uma loja desse segmento. Seu pequeno empreendimento funciona há cerca de 4 meses e suas vendas ainda não alavancaram. Precisando de uma orientação, Carol contratou uma consultora e percebeu que estava cometendo um dos erros mais comuns no setor de vendas. Ao anunciar suas peças, ela não apresentava uma proposta de valor – uma das práticas de marketing mais adotadas pelas organizações. Ao assimilar essa estratégia e colocá-la em prática, em poucos dias, Carol notou diferença no movimento e consequentemente, em sua receita.
Um produto pode ser excelente, mas se ele tem uma proposta de valor, a venda ocorre com muito mais facilidade e eficiência, pois, ela mexe com as nossas emoções. Quando um produto, por exemplo, proporciona status, conforto, exclusividade, estilo, praticidade, posicionamento, entre outros, ele se torna muito mais atrativo, pois, afirma ao consumidor os seus benefícios.
Sendo assim, investir no marketing da empresa é essencial para obter resultados satisfatórios, gerar engajamento das pessoas interessadas na empresa, e principalmente, ter clareza a respeito de sua identidade – visão, missão, valores, como o seu negócio pode contribuir na vida do consumidor. São informações como estas que poderão determinar se o cliente escolherá a sua marca e não a do concorrente. David Aeker, professor de marketing e autor de diversos livros, afirma que “uma proposta de valor eficiente deve conduzir a um relacionamento marca-cliente e impulsionar as decisões de compra”. Fica então a seguinte pergunta: você sabe qual é a emoção que o seu produto gera na vida do consumidor?
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