Cassandra era um mito grego que tinha o dom da profecia, mas foi amaldiçoada a nunca ser acreditada.
Sabe quando você vê alguma coisa e tem a sensação que já sabe como essa história vai acabar?
Pois então, a Síndrome de Cassandra é um termo que se refere a uma situação em que uma pessoa prevê ou reconhece uma ameaça ou um problema, mas não é acreditada ou ouvida pelos outros. Isso já aconteceu com você?
A Síndrome pode acontecer em diversas situações, no ambiente de trabalho, em relacionamentos pessoais, em questões sociais, políticas e ambientais. Você fala que algo pode ou vai acontecer, mas ninguém lhe dá ouvidos.
Isso pode causar frustração. É muito difícil lidar com o sentimento de frustração quando suas opiniões são ignoradas e/ou desacreditadas.
Mas até que ponto isso pode ser normal e até que ponto isso deve começar a preocupar?
Se você se identificar com os sinais abaixo, procure ajuda, porque isso pode sim te fazer mal:
1. Você sempre tenta chamar a atenção para questões que tem certeza que vai resultar num problema?
2. Você tem ansiedade ou preocupação excessiva em relação a situações que os demais não se importam?
3. Você sempre é considerado exagerado, pessimista ou reclamão?
Se você se identificou com os itens acima é sinal que é melhor fazer uma autoanálise e entender se vale a pena se estressar por isso, porque a Síndrome de Cassandra pode aumentar sua ansiedade e se tornar um estresse maior ou até mesmo colaborar para um Burnout.
Faça uma autoanálise e entenda se vale a pena insistir no aviso, ou se é melhor deixar acontecer.
Preocupações eminentes, que vão ocasionar em riscos, devem ser comunicadas de forma assertiva e eficaz para sejam levadas a sério. Então:
1. Escolha a pessoa certa para falar sobre sua preocupação e seja claro na sua fala. Use exemplos para ilustrar seu ponto de vista;
2. Procure o momento certo. Não vá falar no meio de uma festa, happy hour ou em uma reunião de outro tema;
3. Mantenha a calma, segure a ansiedade. Se possível use dados ou exemplos com suporte de reportagens, artigos, históricos da empresa;
4. Fale e ouça. Esteja aberto a questionamentos e pronto a respostas;
5. Aponte o problema, mas faça sugestões de alternativas, isso vai facilitar a conversa e vai demonstrar que não é somente um pessimista;
6. Se achar mais fácil, formalize suas preocupações por escrito.
Ser levado a sério, nem sempre é uma missão fácil.
As empresas precisam criar um ambiente colaborativo, de escuta ativa e precisa saber orientar seus colaboradores a entender se estão sendo exagerados ou não.
Os líderes devem ser motivados e treinados a escutar seus times. Eles precisam saber dar feedbacks, ajudar e motivar os colaboradores a expressar suas preocupações.
Não desmereça a preocupação de quem já viveu diversas situações. Faça o contrário, encoraje discussões abertas sobre o que funcionou e o que não funcionou, isso pode ser de grande valia para a empresa.
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