O mundo está cada vez mais acelerado, transformando em “commodities” a tecnologia e as informações, tornando as pessoas e a cultura empresarial em que estão inseridas em um diferencial competitivo. Esse foi o fio condutor do painel “Cultura como diferencial para fomentar times de alta performance”, tema do 10° Encontro do Grupo de Pessoas e Culturas (PCG, da sigla em inglês) realizado na última semana, na sala do WTC Joinville, no Ágora Tech Park.
Para debater o assunto, os painelistas convidados foram Andresa David, especialista em recrutamento, e Ricardo Santin, diretor de montagem, ambos da BMW Santa Catarina, e Guilherme Marcondes, diretor de manufatura da unidade da Whirlpool em Joinville.
“A cultura, os valores e o papel da liderança em criar um ambiente favorável e de confiança são a base para o desenvolvimento dos times. Isto garante a autonomia para a inovação e inspira a alta performance”, destacou Ricardo Santin.
Já Guilherme Marcondes se diz orgulhoso do modelo de liderança da Whirlpool e de seus avanços com a metodologia World Class Manufacturing (WCM) ou Manufatura de Classe Mundial.
“Entre os desafios debatidos no painel, temos que gerenciar a ambiguidade de ‘fazer certo da primeira vez’, parte da cultura de excelência operacional, e ao mesmo tempo incentivar inovações incrementais, empoderando os times com autonomia e responsabilidade. Por outro lado, nosso desafio enquanto líderes é criar espaços com segurança psicológica, onde o erro seja encarado como oportunidade de aprendizado e não punição”, explicou a presidente do PCG, Silvana Pampu, HR General Manager Latam na Renault e fundadora do Instituto Connect, que conduziu o painel.
Além disso, segundo Silvana, é crucial gerar experiências aos gestores que amplie seu repertório, ou seja, vivenciar e estar aberto ao ecossistema de inovação, para através da diversidade e inteligência coletiva, gerar novas soluções. “A fluência digital e a capacidade da liderança em transitar em cenários incertos e complexos é o que diferenciará os gestores de grande performance, os quais não agem mais por comando e controle, e sim exercem sua capacidade de federar e inspirar seus times.”
A proposta do PCG e dos demais grupos de competitividade do World Trade Center é compartilhar práticas de desenvolvimento de liderança, fomento à inovação e boas práticas para inspirar e gerar novos insights, num cenário de internacionalização dos negócios.
WTC no Brasil e no mundo
O Grupo de Pessoas e Culturas é um dos grupos integrantes ao WTC, importante player no ambiente de negócios há mais de 50 anos. Formado por diferentes grupos empresariais, públicos e privados, o World Trade Center tem como objetivo aumentar a competitividade das empresas, gerar negócios, fomentar o comércio internacional, disseminar melhores práticas globais, além de trazer inovação e investimentos para as cidades e países em que está presente. Seus associados contam com a rede do World Trade Centers Association (WTCA), associação que reúne os World Trade Centers em todo o mundo.
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