Mais de 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes envolvendo Pix e boletos entre julho de 2024 e junho de 2025. Os dados foram apresentados pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) durante a abertura do XVI Congresso Brasileiro de Direito Empresarial e Cidadania (CONBRADEC), realizada nesta quarta-feira (27), no UniCuritiba, em Curitiba.
Segundo a Febraban, as perdas com fraudes no período chegaram a R$29 bilhões. No mesmo intervalo, o sistema financeiro movimentou cerca de R$35 trilhões em transações, o que representa 0,08% do total movimentado.
Os números foram apresentados pelo diretor de Serviços e Segurança da entidade, Raphael Mielle, durante um painel sobre fraudes bancárias e segurança digital. De acordo com ele, o avanço dos golpes tem levado bancos a ampliar investimentos em tecnologia e prevenção.
A Febraban informou que as instituições financeiras investiram cerca de R$47 bilhões em tecnologia ao longo de 2025. Desse total, aproximadamente R$4,7 bilhões foram destinados à segurança e combate a fraudes.
Entre as ferramentas utilizadas pelos bancos estão sistemas de inteligência artificial, biometria, geolocalização, monitoramento de comportamento e rastreamento de dispositivos suspeitos. Também foram apresentadas medidas voltadas aos clientes, como o Botão de Contestação do Pix, que permite solicitar a devolução de valores diretamente pelo aplicativo bancário em casos de fraude.
Durante o evento, Mielle também apresentou dados do Projeto Tentáculos, desenvolvido em parceria entre a Febraban e a Polícia Federal para combater crimes financeiros. Segundo a entidade, entre 2018 e 2025 foram realizadas 678 operações relacionadas a fraudes bancárias eletrônicas, com 311 prisões e apreensão de R$ 132,4 milhões.
O XVI CONBRADEC integra a Jornada Internacional de Direito Empresarial e Cidadania 2026, que reúne especialistas, pesquisadores e representantes do setor jurídico e financeiro até o dia 3 de junho.
Serviço
XVI CONBRADEC – Congresso Brasileiro de Direito Empresarial e Cidadania
Data: 27 de maio a 3 de junho de 2026 (painel de abertura realizado em 27/05)
Local: Centro Universitário Curitiba (UniCuritiba) – Curitiba/PR
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