Paranaenses poderão acessar serviços da justiça eleitoral pelo WhatsApp
A partir desta quinta (9), os paranaenses terão acesso a serviços relacionados à Justiça Eleitoral através do WhatsApp. O lançamento deste serviço faz parte das comemorações referentes aos 90 anos do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), que foi instalado no dia 9 de junho de 1932.
Segundo o presidente do TRE-PR, desembargador Wellington Emanuel Coimbra de Moura, “nesta data tão importante em que comemoramos 90 anos de instalação da Justiça Eleitoral do Paraná, estreitamos nossa proximidade com o eleitorado por meio da criação do multicanal. Esse novo serviço é mais um trabalho de excelência que temos o orgulho de entregar para a população e tem por objetivo levar serviços e atendimento, via celular, para as eleitoras e eleitores de todo o estado”.
O atendimento, que será realizado nos 399 municípios do Paraná, passa a ser realizado por este novo número. Como medida de segurança é recomendado que o número (41) 3330-8500 seja salvo nos aparelhos, para evitar possíveis golpes envolvendo estranhos se passando por atendentes da justiça eleitoral.
Sobre o atendimento, diversos serviços estarão disponíveis através do aplicativo de mensagens (WhatsApp), sendo eles:
• Inscrição de mesária ou mesário voluntário;
• Certidão de quitação eleitoral;
• Consulta de débitos eleitorais;
• Certidão de crimes eleitorais;
• Certidão de filiação partidária;
• Certidão negativa de alistamento;
• Certidão de composição partidária;
• Autoatendimento do Eleitor;
• Falar com atendentes (Balcão Virtual);
• Acessar a segunda via do título eleitoral;
• Atendimento para advogadas e advogados (Balcão Virtual);
• Falar com a Ouvidoria;
• Enviar denúncias de notícias suspeitas sobre o processo eleitoral (Gralha Confere);
• Tirar dúvidas
Para iniciar um atendimento, basta enviar uma mensagem no WhatsApp para o número (41) 3330-8500, em qualquer horário. A primeira resposta será automática através de um algoritmo e, caso o atendimento não seja resolvido apenas com as respostas do algoritmo, a solicitação será encaminhada para um grupo de atendentes, das 12h às 18h, que responderam dentro deste horário buscando resolver o problema em questão.
Ainda existe o disque-eleitor, canal que funciona para tirar dúvidas, no qual o TRE-PR atende pelo número 0800-640-8400, no horário das 12h às 18h.
Entre outros fatores, essa nova ferramenta também auxiliará no combate a desinformação, trazendo um canal de informações confiáveis que pode ser acessado por todos e todas.
