Impulsionadas pelas mudanças de comportamento do consumidor, busca por práticas mais sustentáveis, tecnologia e inovação, as lavanderias passam por rápidas transformações e expansão no Brasil. A procura por soluções para atender a crescente demanda faz com que os empresários do setor estejam sempre atentos às tendências do mercado.
O comportamento do consumidor é um fator determinante para o sucesso das empresas. Além das lavanderias, serviços de entrega, de transporte de pessoas e mercados automatizados facilitam e otimizam o tempo das famílias e conquistam cada vez mais espaço. Para atender essa tendência, as empresas investem em equipamentos modernos, sempre observando as demandas do mercado.
De acordo com Driano Marsili, proprietário da Briller Lavanderia Self-Service, a atenção às necessidades dos clientes é fundamental. “Estratégias operacionais são importantes e sempre olhamos o que o mercado está oferecendo. Analisamos também o que o cliente está procurando, o que ele precisa, e incluímos nos serviços oferecidos, sempre que é viável”, afirma o empresário.
A qualidade no atendimento e na entrega do serviço prestado precisa estar aliada ao preço justo. Para isto, é imprescindível investir em produtos e máquinas eficientes, além de oferecer conforto e segurança ao consumidor.
“Usamos a tecnologia e a inovação como um ponto forte na Briller, tornando o serviço acessível para todo mundo. Temos totens de autoatendimento que permitem o manuseio de maneira fácil e intuitiva. Criamos um espaço multifuncional, com internet gratuita e tomadas nas bancadas para que o cliente possa trabalhar durante o período em que as peças são higienizadas e secas. Estendemos o horário de atendimento para que as pessoas que trabalham o dia todo possam lavar suas roupas à noite ou finais de semana e feriados. Essas medidas fazem muita diferença na hora da escolha do cliente”, acrescenta Driano Marsili.
Health Conscious e Sustentabilidade como prioridade
As mudanças climáticas têm afetado todos ao redor do planeta e o tema nunca foi tão discutido como nos últimos anos. Com isso, os cuidados com a saúde aumentaram dentro das empresas, que contam com políticas de ESG. “Todos os nossos equipamentos possuem tecnologia que reduz o consumo de água e energia. Utilizamos produtos biodegradáveis que, além de fazer a higienização correta das peças, não agridem o meio ambiente”, explica o proprietário da lavanderia.
Os produtos biodegradáveis são de origem natural, inofensivos para a água, para o ar e para o solo. Outro benefício é que não são agressivos à saúde das pessoas. Além de serem livres de compostos tóxicos que podem causar danos à pele e doenças respiratórias.
O cuidado na hora de escolher a empresa que prestará um serviço faz toda a diferença no resultado individual e coletivo. Afinal, estar alinhado com a necessidade das pessoas e do planeta é necessário e urgente.
Serviço:
Briller Lavanderia Self-Service
Endereço: Rua Fioravante Dalla Stella, 66 – Cristo Rei (dentro do Supermercado Condor)
Telefone: 0800 000 3692
Horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 7h30 às 22h. Domingos e feriados, das 8h às 21h.
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