Marketing de causa: uma vantagem competitiva para as empresas
A NOLADIES é uma empresa de produtos para mulheres motociclistas, criada para aproximá-las em prol do mesmo objetivo: desenvolver autoconfiança e autonomia feminina, para ocupar espaços que geralmente são preenchidos por homens. Desenvolveu-se através de causas relacionadas às mulheres e isso é apresentado em sua comunicação institucional. Todos os produtos lançados contam uma história, demonstrando que a marca não vende apenas mercadoria, mas um conceito que envolve responsabilidade social. A NOLADIES é uma “marca com alma” que utiliza o marketing de causa em seu modelo de negócio e cresceu se inspirando em grandes nomes que seguem a mesma tendência, como Natura, Doritos e Havaianas.
O marketing de causa vem para aproximar a empresa dos seus consumidores, compartilhando valores e crenças, como um ser social. Um estudo publicado na Revista Brasileira de Gestão de Negócios, apontou que 93% dos consumidores compraram um produto do marketing de causa porque acreditavam que ao realizar a compra, estavam fazendo algo importante. Ao estudar o comportamento do consumidor, o setor de marketing da organização precisa compreender as reações dos seus clientes através de diferentes abordagens mercadológicas na hora de incentivar a compra. Utilizando o marketing de causa, o consumidor se torna muito mais ativo e participativo.
Diante do que foi citado, o marketing de causa pode servir como vantagem competitiva para aquelas empresas que desejam se diferenciar no mercado. Fixar-se na ideia de que o foco de um negócio é apenas lucro e que a responsabilidade social está presente na geração de emprego, renda e pagamento de impostos, afasta resultados consequentes do engajamento da organização na resolução de problemas sociais. Utilizar esse modelo envolve uma mudança nas ações da empresa, visto que a comunicação institucional precisa estar congruente com o todo. Uma avaliação para medir a credibilidade da organização feita para clientes, colaboradores e stakeholders, pode ser o ponto de partida para uma mudança estratégica.
Referências:
Hong, K. T., Ng, S. I., Yusof, R. N. R., & Kaliappan, S. R.. (2019). Increasing Consumers’ Hypermarket Visit Intention through Cause-Related Marketing: A Perspective from the Theory of Planned Behaviour. Revista Brasileira De Gestão De Negócios, 21(Rev. bras. gest. neg., 2019 21(3)), 435–463. Disponível aqui. Acesso em 28 mar 2023.
Justo, Carmen S. P. B.; Massimi, Marina. Contribuições da psicologia para área do marketing e do conceito de consumidor: uma perspectiva histórica. Rev. Psicol. Saúde, Campo Grande , v. 9, n. 2, p. 107-120, ago. 2017 . Disponível aqui. Acesso em 28 mar 2023.
Omena, Mateus. Muito além da aparência: 8 marcas que emprestaram suas embalagens para apoiar causas sociais. Forbes, 01 jul 2021. Disponível aqui. Acesso em 29 mar 2023.
Oliveira, Stefan K. F. Planos de marketing vinculados a causas sociais: um estudo de caso. Repositório PUCSP. Disponível aqui. Acesso em 28 mar 2023.
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