As redes sociais e portais de marketplace auxiliam muito no dia a dia de quem aluga, compra e vende imóveis. Clientes, proprietários e imobiliárias se beneficiam muito das facilidades de divulgação e contatos oferecidos no ambiente online. Mas, nem tudo são vantagens, já que cibercriminosos também se aproveitam dessas plataformas para aplicar golpes. Em especial, na locação de imóveis.
O alerta vem da Rede Una Imóveis Conectados, que reúne 42 imobiliárias de Curitiba. “A orientação que a gente passa para os clientes é que nunca depositem nenhum valor sem antes visitar o imóvel. Porque ninguém pode cobrar para fazer visita, ou uma reserva prévia, sem antes ver o imóvel. E o golpista não vai conseguir mostrar nenhum imóvel fisicamente. Se isso acontecer, é um caso extremo, mas é muito mais difícil alguém cair num golpe se for visitar o imóvel. Independentemente da fonte, se for anúncio direto com proprietário, página de imobiliária, marketplace ou rede social, nunca pague nada adiantado sem antes visitar o imóvel”, orienta Carlos Eduardo Pereira, conselheiro da Rede Una e proprietário da Imobiliária Paraíso.
Em 2023, a imobiliária de Carlos passou por dois golpes desse tipo, envolvendo imóveis de sua carteira. “A gente anuncia nos portais e marketplaces, que não cobram anúncios. A gente tinha um apartamento para alugar que estava publicado por R$ 9 mil. O golpista fez um anúncio fake, com outro número de WhatsApp, e publicou nosso imóvel como se estivesse sendo alugado por R$ 6 mil. Nesse caso, eles se intitularam proprietários do imóvel, dizendo que para reservar e fazer a visita, tinha que depositar mil reais. E uma vítima depositou. Já tivemos casos de a pessoa depositar o valor integral do primeiro aluguel antecipado, e ser golpe. Infelizmente, é um crime que atinge todos os tipos de cliente, devido à escassez de imóveis pra locação no mercado”, avalia.
“Já tivemos um caso da empresa que faz vistoria pra nós estar vistoriando um imóvel, e chegar um caminhão de mudança, de um cliente que foi enganado e disse que tinha depositado dois aluguéis antecipados para o golpista. O cenário é esse, eles não chegam a se passar pela imobiliária, e sim pelo proprietário do imóvel. E as pessoas caem no golpe, alguns acham estranho alguém cobrar para fazer visita, entram em nosso site e descobrem o anúncio real. Daí ligam na imobiliária e descobrem tudo”, detalha Carlos.
Aumento de casos pós pandemia
Fernando Prates, proprietário da Imobiliária Prates e membro da Confraria Imobiliária de Curitiba, também já passou por casos similares de golpes digitais. “A internet abriu uma possibilidade a mais para esses golpistas, já que os portais se tornaram agentes de fácil divulgação. Os criminosos pegam fotos dos imóveis, muitas vezes apagando a marca d’água da imobiliária, e replicam a página com o anúncio, as vezes cobrando 50% do valor do mercado. Acontece mais na locação de imóveis. Tivemos dois casos na imobiliária, em que uma das pessoas ficou em dúvida, havia a logomarca da empresa, mas pesquisaram o contato e vieram falar direto conosco”, conta. Segundo Fernando, os casos aumentaram após a pandemia. “Vivemos uma escassez de imóveis para locação, quando há divulgação de um bom imóvel, bem localizado, com valor abaixo do mercado, isso sempre faz com que as pessoas corram atrás e acabem caindo nesses golpes. Para conscientizar nossos clientes, estamos divulgando os alertas em nosso site e nas redes sociais, enfatizando que não fazemos reservas antecipadas antes da visita ao imóvel”.
O empresário conta que faz parte de um grupo de 40 imobiliárias, e que a maioria já passou por algum golpe semelhante. “É sempre bom se certificar se existe um CNPJ envolvido, já que na maioria dos casos os golpistas se passam por proprietários que anunciam sem imobiliárias. Já vimos até uso de CPF de pessoas falecidas. Também temos solicitado aos portais que reforcem suas políticas de verificação, para ajudar a combater as fraudes. Seria bom para todo o mercado se esses portais e marketplaces facilitassem a comunicação em seus canais, também para receber os boletins de
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